Muitos órgãos têm pedido selfie com documento para confirmar a identidade dos cidadãos e, na prática, é simples fazê-la: a pessoa tira uma foto segurando um documento também com foto, como RG ou CNH, e compartilha conforme as orientações recebidas.
A ideia é mostrar que é realmente ela quem está por trás do cadastro, da solicitação etc.
Essa selfie, enviada para um e-mail ou site específico, vem se tornando forma cada vez mais comum de diversas instituições combaterem ou evitarem fraudes, afinal, ao comparar o rosto da pessoa com a foto do documento, sistemas e colaboradores desses órgãos solicitantes conseguem confirmar se as informações realmente “batem”.
Além disso, o envio ajuda a reduzir etapas presenciais e burocráticas de diversos processos, mas você sabe se existe algum risco de compartilhamento ou alguma orientação específica para o retrato sair do jeito certo logo de cara?
Este artigo lhe conta!
O que é e para que serve a selfie com documento?
A selfie com documento é uma nova forma de autenticação; um jeito moderno de uma pessoa confirmar quem é quando contrata um empréstimo online, faz um cadastro, uma compra ou uma solicitação, abre uma conta num banco digital, pede aumento de limite no cartão de crédito, assina um contrato imobiliário etc.
Tirando uma foto do rosto segurando um documento oficial (também com foto), a pessoa faz a verificação de sua identidade e prova ser quem realmente é sem sequer precisar sair de casa.
O sistema ou funcionário da empresa que recebe a selfie analisa se tanto o retrato quanto o documento na imagem não são falsos ou adulterados e até se a pessoa não está tentando se passar por outra.
A prática, então, ajuda a evitar fraudes, torna tudo mais rápido e prático e elimina aquela papelada que, antes, precisava ser entregue pessoalmente em escritórios, cartórios e outros locais.
A selfie com documento é novidade?
Talvez você não tenha ouvido falar sobre o tema até chegar aqui, mas a verdade é que a selfie com documento começou a se popularizar lá atrás, em meados de 2015, quando bancos e fintechs começaram a usar ferramentas tecnológicas para abrir contas e validar clientes à distância.
Mas, com certeza, agora ela está sendo mais utilizada, principalmente depois da pandemia.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), em 2020, cerca de 70% dessas instituições financeiras já usavam algum tipo de verificação por selfie com documento, e a porcentagem só cresce com o passar do tempo.
O método deixou de servir só para bancos e finanças e passou a ser usado por órgãos do governo federal, serviços de saúde, instituições das telecomunicações e até plataformas de comércio eletrônico, dentre outros.
Quem faz e compartilha o clique só precisa ficar atento com a segurança de suas informações: a explicação vem logo adiante.
Selfie com documento é segura? Como garantir proteção?
Quando solicitada por órgãos de reputação garantida e através de canais oficiais de comunicação, majoritariamente e-mails ou sites, a opção de verificação de identidade é segura.
Inclusive, no geral, os sistemas através dos quais as fotos são recebidas e armazenadas têm desenvolvimento e implementação amparados pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Mesmo assim, todo mundo que compartilha qualquer tipo de informação pessoal num ambiente digital precisa saber como se proteger.
Os cuidados especificamente no envio de selfies com documentos incluem:
- Não usar redes de internet ou computadores públicos
- Evitar o envio para endereços de e-mail comuns (de uma pessoa física, por exemplo, sem nenhuma confirmação de que o contato pertença ao órgão solicitante)
- Evitar o envio via aplicativos de mensagem, exceto se confirmado o uso do canal como oficial
Quando o processo é feito sem a devida cautela, os riscos envolvem roubo da identidade e uso tanto da imagem quanto do número do documento, vazamento ou roubo de dados e aplicação em golpes e fraudes em contratos, por exemplo.
Selfie com documento: como fazer do jeito certo? 10 dicas essenciais
Precisa fazer um clique para enviar? Se quiser aprovação “de primeira” da sua selfie, capture-a num ambiente com boa iluminação, enquadre corretamente o seu rosto na área do retrato e certifique-se de que o documento que você vai segurar esteja visível e legível.
Aqui estão todas as dicas mais valiosas:
- Tire a foto num ambiente iluminado (preferencialmente de dia, com iluminação natural)
- Enquadre o seu rosto e o documento na imagem (como uma foto 3x4)
- Use a câmera principal do celular, não a câmera de selfie
- Mantenha a câmera estável, preferencialmente apoiada numa superfície firme
- Coloque 100% do documento na foto, sem cortes
- Tire a foto em um fundo neutro, sem objetos ou pessoas atrás
- Evite usar flash direto
- Evite reflexos ou sombras
- Não coloque o dedo sobre as informações do documento
- Revise a imagem antes de enviar
Se precisar, repita o clique até ter certeza de sucesso!
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